En IMQ Seguros buscamos incorporar un/a Especialista en Calidad, Sistemas Integrados de Gestión y Procesos en nuestras Oficinas Centrales de Máximo Aguirre (Bilbao – Bizkaia).
En dependencia directa de la Dirección de Secretaría Técnica, será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad corporativos, coordinar las auditorías internas y externas, garantizar la correcta gestión del sistema de certificaciones de IMQ Seguros, y liderar el proceso integral de homologación y evaluación de proveedores.
Actuará como figura principal para la mejora de procesos, el control documental y la fiabilidad del Sistema Integrado de Gestión, trabajando de forma transversal con las distintas áreas operativas, asistenciales y de soporte.
Sus funciones principales, entre otras, serán las siguientes:
Gestión del Sistema de Calidad y Certificaciones:
Coordinar, mantener y actualizar el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad de IMQ Seguros
Asegurar el cumplimiento de los requisitos de las certificaciones vigentes (ISO 9001, ISO 14001, ISO 56001, ISO 22301, ISO 27001, UNE 19601, entre otras)
Planificar y coordinar auditorías internas y externas, realizando seguimiento de planes de acción y evidencias
Mantener actualizada la documentación del sistema (procesos, procedimientos, registros, etc.) e impulsar acciones de mejora continua alineadas con los objetivos estratégicos
Gestión de Procesos, Control Interno, Formación:
Asegurar la coherencia y trazabilidad de los procesos corporativos vinculados al sistema de calidad
Elaborar reporting periódico para la Dirección de Secretaría Técnica y otros órganos corporativos
Participar en el desarrollo de nuevas políticas y estándares internos relacionados con calidad, sostenibilidad y compliance operativo
Formar y acompañar a las áreas en la implantación de nuevos procedimientos o requisitos normativos
Asegurar la correcta comunicación interna sobre cambios de procesos, requisitos o audit