¿Te gustaría mejorar tus habilidades comunicativas, resolver incidencias y ayudar a clientes de forma efectiva?Si la respuesta es SÍ, ¡te estamos buscando!Formarás parte de un equipo especializado en atención y retención de clientes dentro del sector técnico de climatización y calefacción. Tu misión será ofrecer un servicio de calidad, resolver dudas y evitar bajas de clientes con contrato de mantenimiento.¿Qué es lo que harás?Atender llamadas de clientes que solicitan información o quieren darse de baja.Retener clientes mediante una atención personalizada y resolutiva.Emitir llamadas para recuperar clientes tras devoluciones de recibos.Resolver dudas técnicos/as y gestionar incidencias.Utilizar herramientas informáticas y bases de datos para una gestión eficaz.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosFormación mínima: ESO.Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.Nivel medio de Office y agilidad informática (se realizará prueba).Valorable experiencia previa en atención al cliente, retención o campañas comerciales (mínimo 6 meses deseable).Disponibilidad para una formación del 10 al 17 de octubreEsto es solo el principio, tenemos mucho más que contarte:¿Qué ofrecemos?-Contrato de 38,5 horas semanales, de lunes a viernes.-Salario según convenio.-Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga.-Formación del 10 al 17 de octubre (por confirmar), en horario de 9:30 a 14:30.Incorporación inmediata tras finalizar la formación.-Horarios partidos entre las 9:00 y las 19:30. Se valorará disponibilidad para todos los turnos.La empresa te cuidará desde el primer día, para ello tendrás una formación previa a la incorporación! Te detallarán todo lo necesario para que obtengas todas las herramientas y conocimientos para el puesto.Pero lo mejor de todo es que te vas a sentir como en casa, estarás apoyado en todo momento por tus compañeros y coordinadores/as. Además de poder conciliar con tu vida personal y profesional ¡Con los fines de semana libres!.No dejes escapar esta posibilidad ¡Inscríbete ya! ¡Estamos deseando conocerte!