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Becario/a en gestión y mejora de producto

Becario
EY
Publicada el 10 abril
Descripción

Posición: Becario/a en Gestión y Mejora de Producto Ubicación: Madrid (zona Recoletos) Duración: 6 meses con posibilidad de incorporación futura Horario: Presencial, pero con horario flexibleIncorporación: InmediataFUNCIONES PRINCIPALES - Mejora continua del productoo Optimización de anuncios en plataformas (contenido, descripciones, posicionamiento). o Análisis de rendimiento de los alojamientos y propuestas de mejora.- Creación de contenido visualo Producción de material gráfico (fotografía y vídeo) para mejorar la presentación de los alojamientos y la experiencia del huésped. o Apoyo en la definición de estándares visuales de la marca. - Experiencia del huéspedo Identificación de puntos de fricción en la experiencia del huésped. o Propuesta e implementación de mejoras en el customer journey. - Seguimiento de incidenciaso Seguimiento de incidencias recurrentes, análisis de causas y propuesta de soluciones. o Coordinación con equipos internos (limpieza, mantenimiento, atención al huésped). REQUISITOS - Estudiante o recién graduado/a en ADE, Turismo, Marketing, Comunicación o similares. - Interés en el sector de alquiler turístico y hospitalidad. - Perfil analítico y orientado a la mejora continua. - Habilidades organizativas y de comunicación. - Conocimientos básicos de herramientas de diseño (Canva, Adobe, etc. ) y edición de vídeo/foto. - Nivel alto de español; inglés valorable. - Desarrollo de habilidades en producto, operaciones y experiencia de cliente. La persona seleccionada trabajará de forma transversal con distintos equipos para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio.

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