SI NO HABLAS PORTUGUÉS, ¡NO APLIQUES! ¡Trabaja desde casa con Amazon en Colombia! Buscamos personas BILINGÜES que hablen PORTUGUÉS y ESPAÑOL para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente. Ayudarás a los clientes de Amazon desde la comodidad de tu hogar en Colombia. ¡Aplica ya! ¡Trabaja desde casa con el Servicio al Cliente de Amazon! Función: Asociado de Servicio al Cliente – Hablante de Portugués Tipo de trabajo: Tiempo completo Salario mensual: $2.662.537 COP Localización: Trabaja desde casa en Colombia La misión de Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo, y por eso nuestros representantes de servicio al cliente son fundamentales para alcanzar ese objetivo. Para nuestro Centro de Servicio, buscamos personas para el cargo de Representante Virtual de Servicio al Cliente que se identifiquen con los más altos estándares de calidad de Amazon y tengan interés en construir una carrera en una empresa pionera, dispuesta a innovar y simplificar según las necesidades de nuestros clientes. ¿Qué harás como Asociado de Servicio al Cliente? Como Asociado de Servicio al Cliente de Amazon, tienes un propósito muy claro: prevenir problemas, resolver consultas y deleitar a nuestros clientes. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes en el mercado brasileño, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico. Esto incluye desde preguntas sobre pedidos y productos hasta problemas de pago y orientación en el sitio web. ¿Cuál es el horario de trabajo? Este cargo requiere horarios variables que coincidan con los momentos en que los clientes más nos necesitan. Trabajarás en diferentes turnos y tu semana laboral es de mínimo 40 horas. Para atender la demanda de nuestros clientes, programamos los turnos dentro de una operación de 24 horas, de domingo a lunes. Es posible que debas trabajar en días festivos nacionales y serás compe