Buscamos un/a profesional para el puesto de Atención al Cliente Bilingüe con dominio del idioma Alemán (nativo) y Inglés (avanzado). Las responsabilidades del puesto incluyen:
* Atender consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
* Resolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva.
* Mantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
* Trabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas.
El candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus.
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
REQUISITOS MÍNIMOS:
Los requisitos mínimos para postularse son:
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Manejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
* Bilingüe en Alemán (nativo) e Inglés (avanzado).
* Residir en Barcelona, Vigo o Alcobendas/Madrid.
* Internet de alta velocidad (mínimo 300Mbps).
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal de 4 meses + paso a indefinido.
* Jornada completa hibrida de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00, asistiendo 5 días al mes a la oficina. xohynlm
* Salario aproximadamente 20498 € Brutos/Anual + un plus de teletrabajo (si aplica).
* La incorporación está prevista para Enero 2026.