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Agente de atención al cliente (paterna)

Paterna
PM LUXFIT
Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Descripción

Importante: antes de apuntarte, revisa bien las condiciones de la oferta.
Esto nos ayuda a optimizar el proceso y centrarnos en perfiles realmente interesados.

Ubicación
Valencia (Paterna) – Parque Tecnológico
Ronda Auguste Louis Lumière 23, nave industrial nº 16

Condiciones
Modalidad: Presencial
Jornada: Completa
Horario: de 9:00 a 18:00 (1 hora para comer)
Salario: 20.000 € brutos anuales en 12 pagas

Ubicación
Valencia (Paterna) – Parque Tecnológico
Ronda Auguste Louis Lumière 23, nave industrial nº 16

Funciones del puesto:

Procesamiento de pedidos a través del sistema interno y seguimiento de incidencias. Gestión de consultas de clientes y socios comerciales por teléfono, correo electrónico y Whatsapp. Coordinación para garantizar un servicio eficiente, manteniéndose actualizado sobre productos, promociones y políticas de la empresa, y asegurando una atención al cliente profesional, empática y proactiva.

Sobre nosotros:
PM-International es la empresa líder en Europa en venta directa de productos de salud, fitness y belleza. Con presencia en más de 46 países en cinco continentes, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo dinámico, internacional y en continuo crecimiento.
En PM-International creemos en el poder de nuestro equipo. Por ello, ofrecemos oportunidades reales para crecer, aprender, liderar y marcar la diferencia cada día.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Atender y responder consultas de socios comerciales y clientes por teléfono y correo electrónico.
Procesar pedidos utilizando nuestro sistema interno.
Garantizar un servicio de atención al cliente profesional conforme a las políticas de la empresa.
Mantener una actitud empática, positiva y proactiva.
Colaborar con distintos departamentos (Ventas, Marketing, Distribución).
Mantenerse informado sobre productos, eventos, promociones y políticas para comunicar la información de forma eficaz.

Perfil ideal del candidato:
Excelentes habilidades de comunicación.
Fuerte orientación al cliente.
Persona proactiva y motivada.
Experiencia previa en atención al cliente (valorada, pero no imprescindible).
Buen manejo de MS Office.
Español fluido (hablado y escrito) y buen nivel de inglés (hablado y escrito).
Capacidad para trabajar con personas de diferentes culturas.
Perfil flexible, fiable y con espíritu de equipo.

¿Qué ofrecemos?
Entorno de trabajo joven, vibrante e internacional.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Programa de incentivos para empleados que incluye:
Productos gratuitos cada mes.
Descuentos especiales en nuestras líneas de productos.
Acceso a capacitación continua y programas de desarrollo profesional.

Ubicación: Valencia, Paterna, Parque Tecnológico, Ronda Auguste Louis Lumière 23, nave industrial nº 16
Modalidad: Presencial, jornada completa

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