Salario mensual base: $16,125.00 MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley.
Ubicación: Carretera Nuevo Laredo - Monterrey 4815, 65583 Parque Industrial Parque Tecnológico Monterrey, N.L.
Horario: Disponibilidad para rolar turnos día, noche y fines de semana
Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Outbound es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.
Key job responsibilities
* Seguir protocolos de seguridad y procedimientos estandar
* Procesar envíos de salida y gestionar el cumplimiento de pedidos
* Monitorear el inventario y coordinar con el personal de almacén
* Organizar envíos y coordinar con transportistas
* Asegurar el control de calidad y el embalaje adecuado
* Manejar la documentación de envío y los requisitos de cumplimiento
* Resolver problemas de envío y consultas de clientes
* Utilizar sistemas de gestión de almacenes y rastrear envíos
* Generar informes y mantener registros de envíos
* Colaborar con otros departamentos para operaciones fluidas
* Apoyar y trabajar en el departamento según sea necesario
* Apoyar la gestión diaria de las tareas del departamento, incluyendo asignación de mano de obra, liderazgo en reuniones, asignación de tareas laborales y comunicación con proveedores internos y externos
* Seguimiento de políticas y asistencia (las funciones no incluyen acciones disciplinarias)
* Seguimiento e informes de horas de ATS/mano de obra
* Brindar apoyo como recurso para los asociados en el piso
* Asegurar el buen desempeño del área mediante el seguimiento, los informes y la retroalimentación sobre el rendimiento de los asociados
* Participar en iniciativas de Excelencia Operativa en alguna capacidad
* Reemplazar en funciones de producción según sea necesario
* Comprender completamente el flujo de trabajo y los objetivos diarios de producción
* Ayudar a mantener el área de trabajo limpia y organizada
* Identificar y abordar riesgos de seguridad en el área de trabajo
* Capacitar a los asociados para trabajar de manera segura en todo momento
* Participar en iniciativas de seguridad
* Informar inmediatamente al gerente del área sobre cualquier lesión laboral
Basic Qualifications Preferred Qualifications
* Experiencia Supervisando a equipos de Operaciones (+1 año)
* Educación más allá de la escuela preparatoria y/o experiencia previa en gestión de empleados
* Excelentes habilidades interpersonales
* Habilidades demostradas de resolución de problemas y habilidades analíticas
* Habilidades de comunicación demostradas (escritas y verbales) con todos los niveles de asociados y gerencia de Amazon
* Experiencia trabajando en el área de “Problem Solve” es una ventaja
* Capacidad de liderazgo
* Respeto por parte de los asociados en el área de producción
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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