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Teleoperador/a comercial

A Coruña
Grupo Clave
Operador telefónico
Publicada el Publicado hace 11 hr horas
Descripción

¿Qué ofrecemos?

Formar parte de un equipo comercial dinámico y orientado a resultados, con oportunidades de desarrollo profesional, formación continua y condiciones laborales competitivas. Contrato y salario según experiencia y normativa vigente.


Responsabilidades principales:

* Contactar proactivamente a clientes potenciales y existentes por teléfono para presentar productos y/o servicios, identificar necesidades y generar oportunidades de venta.

* Gestión y seguimiento de leads y campañas comerciales asignadas, registrando las interacciones en el sistema CRM y asegurando la calidad de los datos.

* Cierre de ventas telefónicas y apoyo en la coordinación de pedidos, entregas y documentación administrativa relacionada.

* Cumplir objetivos de ventas y KPIs definidos (número de llamadas, citas concertadas, conversiones, etc.).

* Brindar información clara y precisa sobre precios, condiciones comerciales y promociones, asegurando una atención orientada al cliente.

* Colaborar con el equipo comercial y de soporte para resolver incidencias y mejorar procesos comerciales.

* Participar en formación continua y reuniones comerciales para alineamiento de estrategia y mejoras de rendimiento.


Requisitos:

* Experiencia mínima de 6 meses en televenta, atención comercial telefónica o roles similares (deseable).

* Excelente capacidad de comunicación verbal, orientación al cliente y habilidades comerciales.

* Manejo básico de herramientas informáticas y experiencia en CRM. Se valorará conocimiento de Excel y sistemas de gestión comercial.

* Disponibilidad para trabajar en horario comercial; se valorará flexibilidad horaria según campañas.

* Capacidad para trabajar por objetivos, resiliencia y actitud proactiva.

* Nivel de estudios: ESO o Formación Profesional o equivalente. Valorable formación comercial o similar.

* Se requiere residencia en el país de la oferta o autorización para trabajar en el territorio correspondiente.


Perfil deseado:

* Persona orientada a resultados, con capacidad para relacionarse con clientes y trabajar en equipo.

* Organizada, responsable y con buena gestión del tiempo para manejar un alto volumen de llamadas.

* Actitud positiva ante el aprendizaje continuo y adaptación a procesos comerciales y tecnológicos.


Oferta laboral:

* Contrato laboral según convenio aplicable y experiencia.

* Salario competitivo más sistema de comisiones por objetivos alcanzados.

* Formación inicial y continua a cargo de la empresa.

* Integración en equipo comercial con posibilidades de promoción interna.

Si te interesa desarrollar tu carrera en ventas telefónicas y cumples con los requisitos, queremos conocerte.

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