M&G; FS es una empresa española, del sector del Facility Services, formada por 400 empleados y presencia en todo el territorio nacional, especializada en el área de Soft Services para el sector industrial, sanitario, educativo, alimentario entre otros. En la actualidad estamos buscando un/a Gestor/a de Serivicios especializado en Facility Management para nuestras oficinas centrales.
¡Esta es tu oportunidad para incorporarte a nuestro equipo! seleccionamos un/a Gestor/a de servicios, para seguir creciendo juntos.
¿Cuáles serán tus funciones?
Planificar, gestionar y supervisar la correcta prestación de los servicios en los contratos asignados, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
Actuar como persona de referencia e interlocutor/a principal con los clientes, asegurando una atención ágil y eficaz.
Coordinar y organizar de equipos, gestionando turnos, cobertura de bajas, vacaciones y necesidades operativas.
Realizar el seguimiento y control de calidad de los servicios prestados, detectando desviaciones y aplicando acciones correctoras.
Gestionar incidencias de forma rápida y productivo, asegurando su correcta comunicación, registro y resolución.
Informar y coordinarse con RRHH en materia de altas, bajas, cambios de jornada y otras necesidades de personal.
Gestionar pedidos, compras y el control administrativo del presupuesto asignado.
Utilizar herramientas digitales (Excel y sistemas internos) para el control, seguimiento y reporting de la actividad.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en la gestión de centros o servicios de limpieza. Valorable experiencia en otros sectores relacionados con servicios generales.
Capacidad para gestionar equipos y planificar turnos de trabajo.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Conocimiento y uso básico de ofimática.
Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamiento dentro de la zona asignada.
¿Qué Ofrecemos?
Jornada laboral completa.
Estabilidad y proyección laboral.
Ambiente inclusivo y diverso
Entorno laboral dinámico y colaborativo