Funciones:
Monitorización
• Tareas de control de disponibilidad y operatividad de los servicios
• Monitorización de procesamiento, capacidades y rendimiento
Actualización
• Tareas de actualización de tecnología y funcionalidad, así como reducción de obsolescencia de los servicios.
Bastionado
• Aplicación de las medidas de seguridad requeridas y bastionado
Gestión de vulnerabilidades
• Análisis de vulnerabilidades, actualización y aplicación de medidas de seguridad
Resolución de incidencias y solicitudes
• De forma reactiva cuando surge un problema por avería de cualquier índole se trabaja en su resolución o mitigación para restablecer el servicio
• De forma proactiva se resuelven las solicitudes del servicio y se aplican las configuraciones que minimizan las actuaciones reactivas
Coordinación con los servicios de mantenimiento y soporte
Documentación
• Tareas de documentación de procesos, alcances de los servicios, operación del servicio, manuales de usuario, políticas, etc.
Directorio Activo
* Generación usuarios correo y Office 365
* Creación y gestión de grupos de seguridad y distribución
* Generación de atributos TEAMS
* Resolución de tickets en usuarios AD
* Limpieza de usuarios no activos
* Organización de la estructura acorde con la estructura organizativa
* Gestión de cambios de contraseñas.
* Creación de grupos de seguridad para unidades de red.
Exchange Online
* Creación de grupos y buzones compartidos y su gestión
* Resolución de tickets de buzones y grupos
* Creación de grupos y buzones compartidos y su gestión
* Resolución de tickets de buzones y grupos
Microsoft 365
* Creación de grupos
* Creación de buzones
* Configuración y gestión de la seguridad, reglas
* Creación de buzones compartidos
* Creación de listas de distribución / dinámicas
* Creación de Teams
* Creación de sites de Sharepoint
* Gestión del licenciamiento
* Elaboración y mantenimiento de informes
* Revisión y configuración de directivas de Microsoft Defender
* Asignación de atributos para llamadas de TEAMS
Entra ID
* Creación de usuarios y grupos
* Administración y configuración de Entra Connect
* Control del uso de suscripciones
* Gestión de la seguridad (implementación de políticas de acceso, MFA, etc)
* Creación de aplicaciones empresariales
* Registro de aplicaciones
Azure
* Azure AD Connect
* Creación de usuarios y contactos externos
* Creación de grupos y usuarios en la nube
* Asignación de permisos sobre usuarios
* Aplicaciones empresariales, gestión y registro
* Inicios de sesión de usuarios
* Realización de tickets de incidentes AZURE
Gestión del Cambio
* Creación de manuales
* Generación de píldoras informativas
* Generación y coordinación de realización de formación
* Creación de manuales y documentación
Microsoft AD FS
* Gestión de Relying Party Trusts
* Gestión de certificados
* Gestión de los métodos de autenticación
* Soporte en la migración de la autenticación de las aplicaciones a Entra ID
* Gestión de Web Application Proxy
* Actualizaciones mensuales de los servidores (o cuando exista necesidad por nuevas
* vulnerabilidades
Requisitos:
• Técnico Superior en Ciclos formativos de grado medio o superior en Informática y Comunicaciones.
Certificaciones Oficiales:
* Microsoft Certified: MS-900 Microsoft 365 Certified: Fundamentals
* Microsoft Certified: SC-900 Security, Compliance, and Identity Fundamentals
* Computación en nube
* Administración de Active Directory
* Windows Server
* CCNA redes Cisco
* Se deberán aportar los títulos acreditativos de ambas certificaciones.
-Experiencia de al menos 5 años en la administración del servicio Microsoft 365, incluyendo Microsoft Teams, Sharepoint, PowerBI y Exchange
-Experiencia de al menos 5 años en la administración de Entra ID (anteriormente conocido como Azure Active Directory), incluyendo la gestión de la seguridad (MFA), gestión de políticas de acceso y creación y registro de aplicaciones.
-Experiencia de al menos 5 años en administración de Microsoft AD FS, incluyendo la gestión de certificados, métodos de autenticación y migración de la autenticación a Entra ID.
-Inglés (nivel B2, First Certificate o equivalentes)
Se deberá aportar título oficial acreditativo