¡Estamos contratando! Responsable de Customer Service & Ventas
Ubicación:
Vilanova i la Geltrú |
Jornada completa |
Incorporación inmediata¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente y te apasiona la fidelización y la venta consultiva? ¡Esta es tu oportunidad!
Tu misiónSerás responsable de garantizar la
satisfacción del cliente, optimizar la
experiencia de usuario
y potenciar la
generación de oportunidades comerciales
a través del servicio postventa. Liderarás un equipo de
9 personas, asegurando su desarrollo, motivación y cumplimiento de objetivos.
️ ¿Qué harás en tu día a día?Impulsar la atención al cliente como motor de ventas (upselling & cross-selling).Desarrollar estrategias de fidelización y crecimiento de cuentas.Analizar interacciones y proponer mejoras para aumentar conversión y retención.✅ Garantizar estándares de calidad y una experiencia excepcional.️ Resolver incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.Coordinar con marketing, ventas y operaciones para un servicio integral.Liderar y motivar a tu equipo, asegurando formación y cumplimiento de objetivos.
¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa
líder en su sector .Plan de desarrollo profesional y formación continua.Contrato
indefinido
con condiciones salariales competitivas.Beneficios sociales y
oportunidades reales de crecimiento interno .
RequisitosTitulación en ADE, Marketing, Comercio o similar.3-5 años de experiencia en posiciones similares.️ Habilidades:
liderazgo, orientación a resultados, comunicación, negociación.Dominio de
Excel
y
SAP .
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje?
¡Comparte o postúlate ahora y forma parte de un equipo que pone al cliente en el centro!#CustomerService #Ventas #Liderazgo #OportunidadLaboral #EstamosContratando #Empleo