Descripción generalCon base en nuestra oficina de Alcobendas y dependiendo del responsable de área IT infrastructure and endpoint se encargará del soporte informático in-situ en relación a la provision de equipamiento y resolución de incidencias de los usuarios, infraestructura de comunicaciones y servidores de la oficina y la administración de aplicaciones.Funciones del puesto:
Su principal actividad será:
- Brindar soporte a usuarios y resolución de incidencias y peticiones- Mejora continua de los procedimientos de resolución- Instalación, mantenimiento y supervisión de puestos de trabajo- Asegurar la aplicación de las políticas de seguridad y normativas establecidas- Registrar convenientemente el resultado de sus actuaciones, manteniendo inventarios, documentando cambios de configuración y la resolución de las incidencias.- Administración de sistemas- Administración y mantenimiento de aplicacionesMejora continua de la administración e integración de aplicaciones mediante scripting y desarrollo de interfaces- Conocimientos requeridos:
- Conocimiento de sistemas operativos de escritorio y server:
Windows, Linux deseable, VMWARE- Conocimientos de redes IP:
DNS;
DHCP, routing, switching, protocolos de red- Herramientas ofimáticas:
Office 365, navegadores, Teams- Experiencia con algún lenguaje de programación (Python, Powershell, Java)Formación:
- FP grado superior informática- Idiomas:
Inglés a nivel técnico requerido