Lidera el Hotel del Futuro: Gerente de Futurotel Descripción de la oferta
Descripción del Puesto: Futurotel, cadena hotelera pionera en el concepto de hoteles cápsula e inteligentes, busca una Gerente de Hotel con visión moderna, liderazgo operativo y sensibilidad tecnológica para gestionar la experiencia de los huéspedes y coordinar el equipo en un entorno totalmente automatizado y de alto nivel estético. La persona seleccionada será la responsable de la gestión integral del establecimiento, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, atención al cliente y mantenimiento tecnológico que definen a Futurotel como “el hotel del futuro”.
Responsabilidades Principales
* Supervisar el funcionamiento diario del hotel, asegurando un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
* Coordinar y liderar los equipos de recepción, limpieza y mantenimiento.
* Controlar la calidad de las habitaciones cápsula y las habitaciones inteligentes, verificando su limpieza, funcionamiento tecnológico y presentación.
* Gestionar reservas, incidencias y atención directa.
* Supervisión de las políticas de marketing y reseñas.
* Supervisar los sistemas inteligentes del hotel (domótica, check-in automático, iluminación, climatización, seguridad).
* Realizar el control de inventario, pedidos y coordinación con proveedores.
* Mantener comunicación constante con la dirección general para reportar resultados y necesidades operativas.
* Fomentar un entorno de trabajo positivo, eficiente y orientado al cliente.
* Cumplir y hacer cumplir las políticas de sostenibilidad y eficiencia energética del hotel.
Requisitos Mínimos
* Experiencia mínima de 3 años como encargada, jefa de recepción o supervisora en hoteles o apartamentos turísticos.
* Formación en Turismo, Hostelería o Gestión Hotelera.
* Conocimiento y manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas digitales.
* Nivel alto de inglés;
se valorará muchoel conocimiento de otros idiomas.
* Capacidad para liderar equipos pequeños de forma motivadora y efectiva.
* Conocimientos básicos de domótica o disposición para aprender el manejo de sistemas inteligentes.
* Disponibilidad para trabajar con flexibilidad horaria (turnos, fines de semana y festivos).
Aptitudes y Competencias Valoradas
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