Empresa del sector moda en pleno proceso de crecimiento y expansión, ubicada en la provincia de Alicante, busca incorporar un/aDirector/a de Digital e Ecommerce. Se trata de una posición estratégica con responsabilidad directa sobre el desarrollo y evolución del negocio digital, liderando el crecimiento del canal online y su consolidación a nivel internacional.La persona seleccionada será responsable de definir e impulsar la estrategia digital de la compañía, con un enfoque en rentabilidad, escalabilidad y excelencia en la experiencia de cliente.Su principal objetivo será acelerar el crecimiento del negocio online, optimizar el rendimiento de los distintos canales digitales y reforzar la presencia de la marca en mercados clave.Responsabilidades:︎ Dirección del negocio digital Definir y ejecutar la estrategia integral del negocio digital alineada con los objetivos de crecimiento de la compañía. Gestionar la P&L; del área digital, optimizando presupuestos, controlando costes y maximizando la rentabilidad.
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Establecer objetivos de crecimiento y proyecciones de negocio para los distintos canales digitales. Identificar oportunidades de expansión internacional, nuevos canales y modelos de negocio. Liderar iniciativas de transformación digital dentro de la organización.
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Supervisar y coordinar agencias externas garantizando alineación estratégica y retorno de la inversión. Definir y monitorizar los KPIs clave del negocio digital (ROAS, CAC, LTV, conversión, rentabilidad, etc.). Optimizar la asignación de inversión publicitaria entre canales y mercados.︎ Gestión de canales digitales Supervisar el crecimiento de ecommerce, marketplaces y canales digitales asegurando coherencia comercial y de marca.
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Diseñar estrategias de crecimiento basadas en datos junto a los responsables de cada área. Coordinar con los equipos de marketing, producto y comercial la estrategia de surtido, pricing y promociones. Impulsar, junto con IT y Data, los proyectos tecnológicos necesarios para el desarrollo del negocio digital.
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Asegurar la excelencia en el servicio de atención al cliente online. Analizar tendencias de mercado y evolución de canales para mantener a la compañía a la vanguardia del ecosistema digital.︎ Optimización de conversión y experiencia digital Liderar la estrategia de CRO (Conversion Rate Optimization) del ecosistema digital. Analizar y optimizar el funnel de compra identificando fricciones y oportunidades de mejora.
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Impulsar iniciativas de A/B testing, personalización y optimización UX. Mejorar continuamente los procesos de checkout, navegación y experiencia de compra para maximizar conversión y valor del cliente.︎ Presupuestos, objetivos y análisis del negocio Definir y gestionar el presupuesto global del área digital. Establecer objetivos y KPIs claros para cada área digital.
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Implementar sistemas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones basada en datos. Analizar la evolución del negocio digital e identificar oportunidades de optimización y crecimiento. Ajustar estrategias, inversiones y planes de acción en función del rendimiento y la evolución del mercado.︎ Liderazgo y desarrollo del equipo Liderar, motivar y desarrollar al equipo digital, fomentando una cultura de alto rendimiento.
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Definir la estructura organizativa del área digital y los objetivos de cada equipo. Impulsar una cultura data-driven, de innovación y mejora continua. Potenciar el desarrollo del talento digital y analítico dentro de la organización.Requisitos mínimos:Experiencia 5-6 años de experiencia en ecommerce, negocio digital o entornos DTC.
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Experiencia liderando equipos digitales multidisciplinares (mínimo 4-5 años).
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Experiencia gestionando negocios digitales con facturación superior a 10M€.
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Experiencia en expansión internacional. Conocimiento de operaciones ecommerce globales, logística cross-border y marketplaces.
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Se valorará experiencia en sectores moda, lifestyle o consumo.Conocimientos técnicos Analítica y BI: Power BI, Google Analytics (GA4) u otras herramientas de análisis.
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CRM y marketing automation: Connectif, HubSpot o similares. Plataformas ecommerce y marketplaces.
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Marketing digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO. Integraciones tecnológicas y APIs. Gestión de proyectos y metodologías ágiles.Idiomas Español Inglés