¿Tu nivel de inglés es fluido?¿Tienes disponibilidad para cubrir una posición temporal de al menos 9 meses? ¿Cuentas con experiencia en gestión del conocimiento?
Tus funciones serán:
- Conocimiento profundo sobre nuestra oferta de productos y servicios.
- Interactuar con los equipos de gestión de producto y de desarrollo para asegurar un conocimiento oportuno y la participación en todas las actualizaciones relacionadas con nuevos vehículos, productos, funcionalidades y acciones requeridas por el departamento correspondiente.
- Mantener el repositorio de base de conocimientos.
- Apoyar al equipo en la creación de todas las comunicaciones dirigidas a clientes y demás partes interesadas para brindar asistencia.
Requisitos mínimos
INDISPENSABLE:
Nivel de inglés: C1 (escrito y hablado)
Valorable otro idioma
Competencias técnicas:
- Más de 3 años de experiencia trabajando con productos o servicios digitales.
- Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como orales.
- Capacidad para gestionar la complejidad e identificar los puntos principal.
- Solida orientación al cliente.
- Buen conocimiento de excel para la creación y mantenimiento de archivos complejos.
Competencias personales:
- Gran pasión por el mundo digital y familiarizado con tecnología IT
- Buenos conocimientos y comprensión del mundo de la automoción
- Experiencia en publicación de contenidos web y/o preparación de materiales de formación.
Se ofrece:
- Horario Flexible entre: 7:00h y las 20:00h.
- Jornada completa partida.
- Festivos según necesidad.
- Formación.
- Teletrabajo hasta el 80% (las primeras 3-4 semanas se trabajará 100% presencial para realizar la formación)