Desde Ibertech, necesitamos incorporar un/a Responsable de coordinación de proyectos de Softwarepara uno nuestros clientes referentes.
Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid
Modalidad: 50% híbrido
Requisitos imprescindibles:
1. Experiencia demostrable, con un mínimo de 5 años, liderando equipos de proyecto para la implementación exitosa de soluciones SW realizando las principales tareas que indicamos más abajo.
2. Conocimientos profundos y experiencia real en proyectos Agile bajo metodología Scrum.
3. Ingles C1
4. Experiencia en entornos multiproyecto y con equipos deslocalizados.
5. Conocimientos funcionales de alto nivel en mercados similares.
6. Capacidad y entendimiento de aspectos técnicos de alto nivel.
7. Experiencia en uso de JIRA y MS Project.
Proyecto: El nuevo miembro del equipo se incorporará a proyectos de implementación de soluciones de Ticketing en el ámbito del Transporte Público y la implementación de soluciones de Peaje. Concretamente se incorporaría en el equipo de soluciones de BackOffice Comercial. Los objetivos principales de estas soluciones son la gestión de los viajeros y conductores, sus cuentas, sus medios de pago, la gestión de la atención al cliente y gestión de reclamaciones, los canales de atención (Web\APP), la gestión financiera y contable, la facturación, el cobro, el reparto y distribución de ingresos y la explotación de toda la información mediante BI.
Nuestras soluciones siguen arquitecturas de microservicios desplegables en entornos de contendores Cloud y On-premise. Siguiendo una filosofía DevSecOps con un alta preocupación por la calidad y la automatización.
Responsabilidades principales:
8. Coordinación y Supervisión End 2 End de proyectos de implementación, desde su inicio hasta su aceptación por parte de los clientes.
9. Planificación y Asignación de Recursos.
10. Priorización de tareas.
11. Aseguramiento de cumplimiento de plazos, criterios de calidad y satisfacción y presupuesto.
12. Comunicación y alineación con equipo de producto, con otras áreas involucradas (Equipo de QA, Equipo ciberseguridad, Equipo TI, etc.) y con clientes.
13. Gestión del riesgo en su ámbito de actuación.
14. Reporte de resultados y métricas a su Solution Manager.
15. Evaluación del desempeño de sus equipos.
16. Apoyo en el análisis y definición funcional en el ámbito del proyecto.
Conocimientos deseables:
17. Experiencia en implantación de soluciones Cloud.
18. Experiencia en proyectos con implantación de soluciones de producto.
19. ITIL y/o PMP.
20. Conocimiento funcionales CRM y Soluciones de gestión y atención al cliente.
¿Estás interesado/a y crees que puedes encajar? aplica aquí o envía tu CV actualizado junto a expectativas salariales a nos pondremos en contacto contigo. ¡Te esperamos!