Funciones
Desde ISPROX, seleccionamos para nuestro cliente, una empresa líder en el sector retail, con una fuerte presencia nacional e internacional.
Buscamos un/a Store Manager que lidere la gestión integral de la tienda, asegurando la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares operativos y la consecución de los objetivos comerciales. La persona seleccionada será responsable de impulsar el rendimiento del punto de venta, desarrollar al equipo y garantizar una experiencia de compra memorable para cada cliente.
¿Qué realizarás?
Garantizar una atención al cliente excelente, asegurando que todo el equipo ofrezca un servicio alineado con los estándares de la marca.
Supervisar la correcta ejecución del check venta y el cumplimiento de todos los procedimientos operativos y de servicio.
Formar, acompañar y desarrollar al equipo en técnicas de venta, conocimiento de producto y atención al cliente, mediante role plays, feedback continuo y seguimiento individual.
Priorizar tareas y organizar el trabajo del equipo, asegurando que el servicio al cliente sea siempre la máxima prioridad.
Controlar los procesos de caja, cobros, devoluciones y arqueos, garantizando su correcto funcionamiento y cumplimiento de normas internas.
Apoyar en el control, orden y reposición del stock, manteniendo la organización de todos los espacios de tienda.
Cumplir y hacer seguimiento de los objetivos de venta y KPI’s, analizando su evolución para identificar oportunidades de mejora.
Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, contribuyendo a alcanzar los mejores resultados colectivos.
Ejecutar correctamente las tareas de apertura y cierre de tienda, asegurando el cumplimiento de todos los procedimientos.
Mantener los estándares visuales, de limpieza y orden, garantizando una imagen de tienda alineada con la identidad de la marca.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo con estabilidad laboral.
Salario acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto.
Incorporación a una multinacional líder en retail, en plena expansión y con oportunidades de desarrollo profesional y proyección internacional.
Contexto de trabajo dinámico, participativo y enfocado en la excelencia operativa y el crecimiento personal.