Funciones¿Qué harás en tu día a día?
- Recibir y registrar a los huéspedes en el sistema de reservas.
- Realizar el check-in y check-out de manera ágil y precisa.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionando reservas y consultas.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel, atracciones turísticas y transporte local.
- Resolver quejas o solicitudes de los clientes con empatía y eficacia.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para garantizar el confort del huésped.
- Gestionar pagos, facturación y cobros de servicios adicionales.
- Mantener el área de recepción ordenada y presentable. Se ofrece¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo desde el primer día
- Posibilidades de crecimiento y estabilidad en una empresa líder
- Horarios rotativos (mañana y tarde), no se hacen noches.
- Uniforme y formación proporcionado por la empresa