Nuestra empresa:
brBalansat Resort es un hotel independiente de 4 estrellas en el norte de la isla en la playa Puerto de San Miguel. Somos un hotel orientado a familias y parejas con un total de 125 habitaciones agrupadas en 4 bloques. Contamos con una piscina splash pool para niños, una infinity pool y una piscina only adults. Además de ofrecer el servicio de MiniClub.
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brEn Balansat Resort buscamos un jefe de recepción comprometido y con ganas de trabajar en un ambiente dinámico.
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brSupervisión del equipo, liderar y coordinar la gestión de todos los aspectos y funciones del Departamento de Recepción.
br-Asegurando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Manteniendo los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa.
br-Revisar la correcta ejecución de la parte administrativa: en procesos de check-in; check out, arqueo de caja, facturación y cobro, venta de servicios y experiencias.
br-Atención a los clientes desde su llegada hasta el fin de su estancia en toda necesidad que pueda surgir.
br-Gestión de quejas e incidencias, solicitudes específicas de los clientes.
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brMotivado/a con pasión por el servicio al cliente y habilidades de liderazgo.
br-Estudios: mínimo Bachiller / FP /Grado relacionado con el puesto.
br-Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a Recepción.
br-Nivel de Inglés alto y se valora conocimientos de más idiomas.
br-Nivel de Alemán conversacional.
br-Disponibilidad horaria.
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brSomos una empresa familiar, trabajamos duro para mantenernos en un sector cambiante y dominado por las grandes compañías. Cuidamos mucho a nuestro personal y nos gusta el trato familiar tanto con los clietnes como con nuestros empleados.
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brSi eres una persona:
br-Encajarás en nuestro equipo.
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brFlexibilidad horaria
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