Desde Hays, Consultora de RRHH, estamos en búsqueda de un/a Sales Back Office Industria para una empresa líder del sector Industrial (Uribe - Bizkaia).
¿Cuál será tu misión?
En dependencia del responsable del área, tu misión principal será realizar las ofertas y gestionar pedidos de repuestos atendiendo las necesidades de los clientes para lograr una óptima satisfacción y fidelización.
¿Cómo será tu día a día?
(1) Elaboración de ofertas y soporte técnico comercial en fase de oferta en colaboración con el equipo comercial y los clientes finales.
(2) Gestión interna y externa de los pedidos de la sección Repuestos desde el momento de la adjudicación del pedido hasta la entrega del mismo.
(3) Seguimiento comercial de ofertas y pedidos de repuestos y gestión de las órdenes de fabricación.
(4) Coordinación de la reunión mensual de seguimiento de ofertas con el departamento de ventas.
(5) Dar soporte al departamento para desarrollar herramientas para maximizar las ventas en el área de negocio de Repuestos.
(6) Elaboración de informes que den soporte al equipo comercial.
(7) Identificar las necesidades de los clientes, resolviendo posibles incidencias y haciendo un seguimiento del nivel de satisfacción de los mismos.
(8) Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos de la compañía.
(9) Gestionar plataformas de marketing digital como el sistema CRM, y desarrollar sistemas de automatización para optimizar flujos de trabajo.
(10) Gestionar las actividades de marketing haciendo de interlocutor con nuestra agencia de marketing: web, catálogos, documentación comercial para clientes, merchandising.
¿Qué necesitas para ser la persona seleccionada?
(1) Ingeniería técnica, Ingeniería en Marketing digital, Técnico en Actividades Comerciales, Técnico Superior en Marketing y Publicidad, Grado medio o superior en comercio y marketing o similares.
(2) Un mínimo de 4 años de experiencia en puestos de similares características en empresa industrial.
(3) Se valorará positivamente los conocimientos básicos en interpretación de planos.
(4) Nivel alto de inglés.
(5) Usuario de ERP (valorables conocimientos en Microsoft Navision o Axapta)
(6) Se busca una persona dinámica con capacidad de adaptación, orientada al cliente y a los objetivos de ventas y que sea rigurosa en el cumplimiento de los procedimientos internos de la compañía.
¿Qué ofrecemos?
(1) Contrato indefinido.
(2) Jornada laboral de 7:30 horas a 15:30 horas todo el año.
(3) Remuneración competitiva en el mercado.
¡No te pierdas esta gran oportunidad y déjanos tu postulación!