Overview
Oferta Laboral: Jefe/a de Equipo de Configuradores de Analíticas de Vídeo (IA)
Ubicación: Badalona
Empresa: North Point Solution S.L. (Infinity Neural)
Modalidad: Presencial (todas las actividades son internas, sin trabajo de campo)
Horario: Lunes a viernes, 9:00 – 18:00
Misión del puesto: Liderar el equipo de Configuradores de Analíticas de Vídeo para asegurar la correcta integración de cámaras, delimitación de zonas visuales y parametrización avanzada de reglas, cumpliendo los estándares de calidad, seguridad y tiempos de despliegue de Infinity Neural.
Responsabilidades Principales
* Liderazgo Operaciones: Planificar, priorizar y asignar cargas de trabajo (SLA/OLA, tickets, turnos).
* Coordinar la integración de cámaras CCTV y la parametrización de analíticas según los requerimientos del cliente.
* Aprobar despliegues y cambios relevantes (control de versiones y validación).
* Definir estándares de configuración: plantillas, nomenclatura, versiones y guías de zonificación.
* Implantar QA: pruebas funcionales, validaciones en staging y checklist de entrega.
* Establecer KPIs de calidad (tiempo medio de configuración, tasa de re-apertura, de aprobaciones a la primera).
* Velar por buenas prácticas de seguridad (credenciales, trazabilidad, registros).
* Liderar acciones de mejora continua (automatización, scripting, librerías de presets).
* Gestión de Incidencias: Supervisar el ciclo completo de incidencias (hardware, comunicaciones, software).
* Coordinar con los equipos de Comunicaciones/Infraestructura y Desarrollo.
* Mantener comunicación clara y proactiva con el cliente (estado, expectativas, próximos pasos).
* Stakeholders Reporting: Reportar avances, riesgos y métricas a Dirección/PMO.
* Traducir requisitos del cliente en historias de trabajo claras y medibles.
Requisitos (imprescindibles)
* Titulación universitaria en Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática, Electrónica, Industrial o similar).
* 3–5 años de experiencia en CCTV/seguridad o informática de sistemas, y al menos 3 años liderando equipos técnicos.
* Dominio de integración en plataformas líderes (mínimo dos): Milestone, Hikvision, Avigilon, Axis.
* Conocimientos en analíticas avanzadas (perímetro, intrusión, conteo, zonas de exclusión).
* Base sólida en redes IP (VLANs, máscaras, gateways, NAT, troubleshooting).
* Experiencia con gestores de tickets y SLAs, orientación a métricas y resultados.
* Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
* Español nativo o equivalente e inglés profesional avanzado (oral y escrito).
Deseables
* Certificaciones: Axis, Hikvision, Avigilon, Milestone CCNA o similar.
* Conocimientos de scripting (PowerShell, Python).
* Familiaridad con ITIL y marcos de seguridad (ISO 27001, NIS2).
* Experiencia en entornos de alta demanda y despliegues multi-site.
Qué ofrecemos
* Entorno innovador y dinámico, con foco en la mejora continua.
* Oportunidad de liderar estándares y escalar la operación de configuraciones.
* Formación y apoyo en certificaciones técnicas.
* Proyecto con impacto real en clientes industriales, logísticos y de retail.
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