MISIÓN:
En HomeServe buscamos a un Responsable de Operaciones para liderar la actividad comercial y operativa de la delegación de Hidalgas en Barcelona, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la eficiencia en las operaciones y la calidad del servicio.
FUNCIONES:
Desarrollo y ejecución del plan comercial de la delegación, seguimiento de oportunidades, captación de nuevos clientes y mantenimiento de cuentas estratégicas.
Supervisión de la actividad técnica, planificación de servicios, control de calidad y cumplimiento de procedimientos internos.
Elaboración y envío periódico de informes de ventas, actividad operativa, productividad y resultados económicos.
Identificación de mejoras en la operativa diaria, eficiencia de recursos y satisfacción del cliente.
Actuar como referente en la zona, manteniendo relaciones con clientes, proveedores y organismos locales.
REQUISITOS:
Formación o titulación básica.
Nivel de Excel, conocimientos en CRM, liderazgo de equipos y conocimiento de instalaciones domésticas HVAC.
Enfoque en la consecución de objetivos y atención al cliente.
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
OFRECEMOS:
Incorporación estable en compañía con clara orientación a resultados.
SBA+ % de variable por objetivos.
Contratación indefinida.
Beneficios sociales: seguro de salud cofinanciado.
Centro de trabajo: Carrer de Pujades, 350, Sant Martí, 08019 Barcelona
Desde Hidalgas apostamos por las personas y su talento, siendo nuestro compromiso como empleador ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Es por ello que evaluamos todas las candidaturas sin tener en cuenta factores relacionados con el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.