Estamos buscando un/a Manager de Debt Collections con inglés para una empresa del sector financiero (fintech) en Alcobendas (Madrid).
¿QUÉ SE OFRECE?
* Contrato indefinido.
* Horquilla salarial: entre 35.000 y 42.000 euros brutos anuales + variable (hasta aproximadamente 45.000).
* Jornada de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 aprox.
* Sábados 1 de cada 3 (9:00 a 14:00, compensado).
* Modalidad presencial en Alcobendas con posibilidad de cierta flexibilidad puntual de teletrabajo tras adaptación.
* Plaza de garaje disponible.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
* Supervisión del equipo de recobro interno
* Definición y ajuste de estrategias de recuperación de deuda
* Análisis de tramos de deuda (buckets) y optimización de resultados
* Coordinación del equipo internacional (Perú)
* Supervisión de agencias externas de recobro
* Seguimiento de KPIs y cumplimiento de forecast
* Propuesta de mejoras y acciones correctivas
* Interlocución con la casa matriz en inglés
* Gestión indirecta de equipos (Team Leaders y agentes)
Requisitos mínimos
* Experiencia como Manager de Debt Collections / Team Leader de Recobros o en funciones similares dentro del área de collections.
* Experiencia sólida en recobro de deuda, especialmente B2C.
* Nivel alto de inglés (uso diario en entorno profesional).
* Capacidad de adaptación, flexibilidad y orientación a resultados.
* Experiencia en gestión de equipos.
Requisitos Valorables
* Experiencia en sector financiero, fintech o recobro.
* Exposición a entornos internacionales
* Experiencia trabajando con agencias externas de recobro.
#J-18808-Ljbffr