¿Te apasiona el soporte IT y el contacto directo con usuarios? Esta oportunidad es para ti.En Atlas Proyectos Informáticos seguimos creciendo y buscamos incorporar un Técnico de Soporte a Usuarios que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, cercano al cliente y con impacto real en el día a día de las organizaciones.¿Cuál será tu día a día?Formarás parte de un equipo orientado al soporte técnico en cliente final, donde la clave no es solo resolver incidencias, sino hacerlo con claridad, cercanía y eficacia.Trabajarás en un entorno dinámico, gestionando ticketing, priorizando incidencias y acompañando al usuario en todo el proceso de resolución.Aquí, la comunicación es tan importante como la parte técnica.¿Qué buscamos?
Experiencia en soporte a usuarios en entornos empresarialesConocimientos en Kaspersky, Fortigate y administración de equiposExperiencia con Active DirectoryCapacidad para gestionar incidencias con enfoque en la satisfacción del usuarioNivel de inglés B2 o superior (Deseable) Además, valoramos especialmente:
Habilidades de comunicación y claridad en la explicación técnicaActitud proactiva y orientación al detalleExperiencia en entornos de trabajo dinámicos y colaborativos ¿Qué ofrecemos?
Rango salarial entre 19.000€ y 24.000€ brutos anuales, según experienciaBonus de productividad asociado en todos los nivelesPlan de carrera real para tu desarrollo profesionalBuen ambiente de trabajo y equipo colaborativoProyectos variados que te permitirán seguir aprendiendoFlexibilidad para favorecer el equilibrio personal y profesional En Atlas creemos en el crecimiento continuo y en las personas que quieren marcar la diferencia desde el soporte