DESCRIPCIóN
**AVOS TECH - Agente de Atención Telefónica (Sector Bancario) - PALMA**:
**Prosegur**, a través de su línea BPO AVOS TECH, reconocida como **Best Place to Work** por su firme compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y un excelente clima laboral, busca incorporar a su equipo un/a **Agente de Atención Telefónica** para unirse a una entidad líder en el sector bancario.
Si buscas unirte a una compañía que apuesta por el talento, la capacidad y el trabajo en equipo, y deseas crecer y superarte a ti mismo/a dentro de una organización líder y especialista en su sector, ¡este es tu lugar!
**¿Cuál será tu misión?**
Como Agente de Atención Telefónica, tu rol será fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa. Tus responsabilidades principales incluirán:
Atenderás llamadas entrantes y salientes de clientes de la entidad.
Gestionarás bases de datos siguiendo criterios previamente establecidos.
Participarás en campañas puntuales de comunicación.
Darás soporte a través de medios electrónicos sobre productos y servicios.
**- ¿Qué ofrecemos en AVOS TECH (PROSEGUR)?**
En AVOS TECH, no solo ofrecemos un empleo, sino una carrera. Creemos en el desarrollo continuo de nuestros empleados y en la creación de un ambiente de trabajo positivo y motivador.
**Ubicación**: Incorporación inmediata en nuestas oficinas del Polígono Son Rossinyol, con opción de teletrabajo parcial.
**Estabilidad Laboral**: CONTRATO INDEFINIDO.
**Salario**: según convenio con categoría de Teleoperador (1428,30 brutos/mes por las 39h semanales) + PLUS DE IDIOMAS
**Crecimiento profesional**: Estabilidad, desarrollo profesional y formación continuada a través de la Universidad Prosegur.
**Jornada de 39h semanales**: en horario de lunes a viernes, pudiendo trabajar los sábados de forma rotativa entre todo el equipo (uno al mes). Los turnos son rotativos, en los siguientes horarios:
- Mañana: 08:00-16:00h
- Intermedio: 10:00-18:00h
- Tarde: 14:00-22:00h
**- ¡Te esperamos!**:
**Requisitos**:
**¿Qué buscamos en ti?**
- Disponibilidad de incorporación inmediata.
- Experiência en atención telefónica o atención presencial a clientes
- Manejo de herramientas ofimáticas, buen nível de comunicación y trato hacía el cliente.
- Dominio del alemán.
- Valorable conocimiento de otro idiomas, pero no imprescindible.