¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector de viajes corporativos y dominas Amadeus a la perfección?
En Nautalia Empresas buscamos incorporar un/a Responsable para nuestro BTC de Barcelona, cuya misión principal será la gestión del equipo de consultores, garantizando el cumplimiento de las políticas de viaje de nuestros clientes y asegurando una atención eficiente y de calidad. Apostamos por un perfil con experiencia en gestión de equipos en entornos Business Travel, orientación al cliente y una visión estratégica del servicio.
Estas serán tus tareas clave
Gestionar la operativa completa de viajes corporativos, incluyendo reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre y servicios asociados.
Supervisar la política de viajes corporativa, asegurando que se cumplan límites de presupuesto, preferencias de proveedores y normativas internas.
Analizar y optimizar costes de viajes, identificando oportunidades de ahorro y mejoras en eficiencia.
Gestionar incidencias y soporte a viajeros en tiempo real (retrasos, cancelaciones, cambios de última hora)
Elaborar informes y métricas sobre costes, cumplimiento de política de viajes y satisfacción del viajero.
Mantenerse actualizado/a sobre tendencias y normativas en viajes corporativos, sostenibilidad y compliance.
Estos son los ingredientes que buscamos en nuestro/a candidato/a ideal
Que cuentes con al menos 5 años de experiencia liderando equipos dentro del área de viajes corporativos, demostrando un enfoque profesional y resolutivo.
Conocimiento profundo de productos y servicios orientados al cliente corporativo.
Familiaridad con políticas internas, normas de viaje corporativo y aspectos básicos de compliance.
Dominio fluido de Amadeus (este punto es imprescindible Realizaremos prueba de nivel).
Habilidad para organizar, planificar y gestionar incidencias de forma ágil y eficaz.
Capacidad analítica y experiencia en la elaboración de informes de gastos y seguimiento de KPIs de viajes.
Residencia en Barcelona o alrededores.
Iniciativa, actitud positiva y ganas constantes de aprender, mejorar y aportar valor.
No todo es trabajo, es por ello por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios:
Día de cumpleaños libre
Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨
Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad
Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€
Seguro de vida
Plan de Bienestar
Plan de Formación
Política de Promoción Interna
Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación
En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma.
Si tienes ganas, actitud y crees en el poder del trabajo en equipo, Nautalia Viajes es tu lugar
En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma.
Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc..