Job ID: 3049562 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.
Overview
Sobre Operations Technology Solutions (OTS): Como um IT Support Associate, você irá usar suas habilidades para suportar o nosso time de Operações resolvendo problemas envolvendo múltiplas arquiteturas de TI. Estamos sempre comprometidos com melhorias; você será incentivado a participar de oportunidades no desenvolvimento de sua carreira para progredir na Amazon. Procuramos indivíduos automotivados para assumir desafios e motivar equipes a desenvolver soluções para os obstáculos que enfrentamos. Esta posição é presencial em Cajamar - SP.
Key responsibilities
* Seja protagonista na gestão de equipamentos de TI de última geração em nossas instalações
* Lidere soluções técnicas e faça a diferença em nossa infraestrutura operacional
* Desenvolva seu lado mentor, compartilhando conhecimentos e capacitando novos talentos
* Cresça conosco através de constante aprendizado em tecnologias inovadoras
* Conecte-se com diversos times, oferecendo suporte presencial e remoto em múltiplas localidades
* Desfrute de uma rotina dinâmica com possibilidade de trabalho em diferentes turnos, adaptável ao seu perfil
* Aqui você terá a oportunidade de impactar diretamente nossas operações enquanto desenvolve suas habilidades técnicas e de liderança
About the team
Operations Technology Solutions (OTS): Somos a força que impulsiona uma das operações mais impressionantes do mundo! A cada dia, nossa tecnologia permite a entrega de milhares de sorrisos em forma de pacotes, alcançando pessoas em centenas de países. Como parte de OTS, você será essencial em uma engrenagem que:
* Mantém o ritmo acelerado das operações globais da Amazon
* Garante precisão excepcional em cada processo
* Estabelece novos padrões de excelência em serviços
Aqui, sua expertise em TI não será apenas mais uma habilidade - será parte fundamental de uma revolução logística que não para! 24 horas por dia, 7 dias por semana, nosso time mantém as operações da Amazon funcionando sem interrupções. Junte-se a nós e faça parte dessa história de inovação e sucesso global!
Qualifications
* Experiência prática com instalação e manutenção de computadores
* Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows e Linux
* Conhecimento em rede de computadores (Modelo OSI, TCP/IP)
* Experiência com Microsoft Office, ferramentas de monitoração e controle de chamados
* Leitura e Escrita em Inglês
* Certificações CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware Microsoft (instalação), AWS ou outras certificações relevantes do setor
* Experiência em ambiente dinâmico com alto nível de atendimento ao cliente
* Inglês avançado
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit the following for more information: https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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