BBVA Asesor Siniestros - Hogar
Descripción de la Oferta:
BBVA Allianz está buscando un/a Asesor/a en Gestión de Siniestros Hogar. Este rol implica la gestión integral de siniestros de hogar, coordinando con empresas de asistencia, peritos, abogados y colaboradores externos para asegurar una resolución eficiente y satisfactoria.
Responsabilidades:
* Gestionar siniestros de principio a fin, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria para todas las partes involucradas.
* Mantener contacto directo y asesorar a clientes y proveedores.
* Resolver incidencias y coordinar con los departamentos implicados, garantizando la calidad del servicio.
* Proponer pautas o mejoras en la tramitación de siniestros.
* Controlar los ficheros de gestión y tramitar expedientes, incluyendo:
o Análisis de cobertura.
o Comunicaciones formales con asegurados.
o Actualización de reservas.
o Revisión de demandas.
o Gestión de recobros.
o Evaluación de culpa.
o Reclamación de daños
o Gestión de datos
Requisitos:
* Al menos 2 años de experiencia en el sector seguros vinculado a la tramitación de siniestros hogar. Se valorará grado o estudios relacionados.
* Capacidad para analizar circuitos y optimizar tareas con proactividad.
* Conocimientos avanzados de herramientas informáticas (Word, Excel, Presentaciones, Outlook, etc.).
* Idiomas: Castellano e Inglés.
* Capacidad de trabajo en equipo.
* Polivalencia y adaptación a cambios.
* Empatía y habilidades interpersonales.
Qué te ofrecemos:
* Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
* Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
* Horarios flexibles y un modelo de trabajo híbrido.
* Beneficios y descuentos exclusivos para empleados.
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78111 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | PG08 | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido
El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.
En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.
Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.
Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.