En TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de artículos de textil hogar, con más de 200 tiendas físicas en España, Portugal e Italia, seguimos creciendo y reforzando nuestros equipos. Con más de 30 años de experiencia y una plantilla de más de 1.000 personas, buscamos nuevos talentos que quieran desarrollarse en un entorno dinámico, tecnológico y en constante evolución.Actualmente, incorporamos un/a Técnico/a de Sistemas CAU para nuestro departamento de Retail, con un mínimo de 2 años de experiencia en soporte técnico en entornos corporativos o comerciales.
¿Cuál será tu misión?
Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos en nuestras tiendas y oficinas centrales, asegurando una operatividad eficiente, estandarizada y sin interrupciones.
Funciones principales:
Soporte y atención a usuariosSoporte técnico remoto y presencial a tiendas.Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware, software y redes.Gestión y seguimiento de tickets e incidencias.Infraestructura y equipamientoInstalación y configuración de equipos, impresoras y periféricos.Plataformado y preparación de equipos.Soporte de sistemas RFID y dispositivos de escaneo.Revisión y mantenimiento básico de cámaras de seguridad.Sistemas y mejora continuaConfiguración y mantenimiento de redes.Colaboración con el equipo IT en la mejora de la infraestructura tecnológica.Aplicación de buenas prácticas en seguridad informática y protección de datos.
Requisitos:
Formación Profesional de Grado Superior en ASIR o similar.Experiencia mínima de 2 años en puesto similar (CAU / Soporte Técnico).Experiencia en entornos retail o multisede (valorable).Conocimientos en redes, hardware y software corporativo.Conocimientos en SAP (deseable).Se valorará conocimiento de italiano.Perfil resolutivo, proactivo, con orientación a servicio y capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece:
Contrato indefinido.Horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:00h.Salario entre 20.000€ y 24.000€ brutos anuales.Beneficios corporativos: desayuno incluido, parking privado, rutas compartidas con gasolina cubierta y 20% de descuento en compras.Formación continua y proyecto estable en empresa en plena expansión y apuesta tecnológica.
¡No dudes en inscribirte!