Buscamos un: Técnico/a de Operaciones de Medios de Pago¿De qué serás responsable?
Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.
Realizar el seguimiento diario de incidencias relacionadas con cobros en plataformas digitales y presenciales de todo el Grupo.
Brindar apoyo en la interlocución con terceros vinculados a medios de pago (bancos, pasarelas, consultores, etc.).
Participar en la revisión y mejora continua de los procesos operativos de cobros.
Elaborar y mantener la documentación de procesos de onboarding para la implementación de nuevos sistemas de pago y/o adquirentes.
Recopilar y analizar datos para la toma de decisiones.
Ejecutar la validación básica de nuevas funcionalidades, reportando incidencias y fricciones detectadas.
Proporcionar formación, soporte y control interno a los hoteles en temas relacionados con medios de pago.
Gestionar los cobros pendientes de huéspedes, asegurando un correcto seguimiento.
Experiencia previa en áreas financieras (contabilidad), operaciones o IT.
Conocimiento general de herramientas de cobro y facturación.
Dominio avanzado de Excel.
Nivel alto de inglés.
Perfil resolutivo, con habilidades comunicativas y de negociación.
Beneficios
50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online no 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles)
Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. xpzdshu Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
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