¡Se acerca el verano... y en Infortec buscamos talento que mantenga todo bajo control!
Si tienes experiencia en Process Control, dominas entornos ITIL y te apasiona coordinar, optimizar procesos y trabajar codo a codo con clientes, esta ocasión puede ser para ti.
¿Qué harás?
- Control y supervisión de procesos ITIL del servicio
- Gestión de incidencias, peticiones y problemas (demanda no planificada)
- Coordinación, priorización y seguimiento de equipos técnicos
- Liderazgo de reuniones con clientes
- Elaboración de informes y documentación de servicio
- Definición y documentación de nuevos procedimientos
- Apoyo en la gestión de la configuración (CMDB)
- Formación interna y a clientes
Buscamos:
- +4 años de experiencia
- Formación TI (FP II o superior
- Perfil proactivo, organizado y resolutivo
- Experiencia en entornos ITIL
- Valorable certificación ITIL e inglés
Modalidad de trabajo: teletrabajo con asistencia puntual por necesidad del cliente para alguna reunión.
Ubicación: Sevilla
Horario: de lunes a jueves jornada partida y viernes intensivo
¿Qué ofrecemos?
Salario acorde a la experiencia del candidato/a
Jornada versátil con viernes y verano intensivos
Contratación indefinida
Proyecto estable
Este verano, en lugar de solo buscar sombra... busca un nuevo reto competente