Descripción
Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con todos nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en los procesos y las alianzas entre compañías e industrias, generarán el cambio que necesita nuestro sector, la sociedad y el planeta.
Somos un equipo de más de 15.000 profesionales en más de 18 países que, día tras día, nos esforzamos para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos mueven nuestros valores, en particular, el compromiso, la confianza, la flexibilidad, la pasión y la responsabilidad.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Customer Service (H/M) que se una a nuestro equipo de Forwarding en las oficinas de Barcelona. En tu día a día, serás responsable de coordinar y gestionar los envíos marítimos de exportación asignados.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Coordinación, Control y gestión de las reservas del portfolio de los clientes asignados, comunicación directa y servicio de atención a los clientes asignados.
- Control y gestión de los proveedores de transporte de nuestra firma.
- Coordinación Despachos de aduanas.
- Soporte de la Gestión Documental de los envíos y facturación de los mismos.
- Reportará directamente al responsable de Operaciones y Customer Service.
¿Qué requisitos necesitas cumplir?
- Experiencia mínima de 4 años desempeñando funciones similares en el sector transitario y/o en la industria del shipping.
- Perfil claramente orientado al cliente, con habilidades comerciales y de atención personalizada.
- Se valorarán conocimientos en gestión de envíos con temperatura controlada.
- Conocimientos básicos de Comercio Exterior (Incoterms, cartas de crédito, etc.).
- Idiomas: Español, Catalán (Oral y escrito). Se valorará muy positivamente buen nivel de inglés oral y escrito.
- Dominio de herramientas ofimáticas: Excel, Word, Outlook, entre otras.
¿Qué ofrecemos?
- Excelente ambiente laboral.
- Contrato estándar indefinido.
- Ubicación del puesto de trabajo: Centro de Barcelona, con acceso en 2 minutos a estación de metro.
En Sesé, buscamos personas que compartan nuestra pasión y nuestro espíritu emprendedor. Personas que quieran formar parte de la transformación de la cadena de suministro del futuro. Y, sobre todo, personas con actitud.
¿Nos acompañas?