ILUNION Accesibilidad, empresa perteneciente al Grupo Social ONCE y comprometida con el equilibrio entre el valor económico y el impacto social, desea incorporar a su equipo un/a Técnico/a junior de Desarrollo y Prototipación de Servicios.
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FUNCIONES: · Apoyo en el diseño y definición de nuevos servicios, incluyendo el alcance, fases, entregables y criterios de estandarización. · Colaboración en la elaboración y actualización de documentación de servicios, tales como fichas de servicio, metodologías, guías y plantillas operativas.
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· Seguimiento de proyectos piloto y primeros despliegues de nuevos servicios, identificando incidencias, oportunidades de mejora y aprendizajes. · Apoyo en la coordinación entre las áreas de desarrollo de negocio, equipo comercial y equipos de operaciones o delivery. · Realización de tareas de seguimiento y control de proyectos, incluyendo hitos, plazos y acciones pendientes.
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· Participación en la revisión y mejora de servicios existentes, identificando oportunidades de mayor estandarización, optimización operativa y simplificación de procesos.
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REQUISITOS
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- Grado universitario en ADE, Economía, Ingeniería, Ciencias Sociales, Humanidades o titulaciones afines.\n
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- No es imprescindible experiencia previa, aunque se valorará:\n· haber realizado prácticas\n· primeras experiencias en consultoría\n· experiencia en entornos de proyectos o procesos\n
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- Competencias técnicas requeridas:\n· Capacidad para estructurar información y documentarla con claridad.\n· Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, PowerPoint y Excel a nivel funcional).\n· Conocimientos básicos de gestión de proyectos y trabajo por hitos y entregables.\n· Interés por comprender cómo se diseñan, venden y prestan los servicios profesionales.\n
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