Overview
¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? En Dunas Hotels & Resorts buscamos una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.
Responsibilities
* Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
* Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
* Recoger sugerencias y comentarios de los clientes y trasladarlos a los departamentos correspondientes.
* Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.
Qualifications
* Dominio de alemán e inglés (imprescindible). Se valorará positivamente el conocimiento de francés.
* Capacidad de comunicación destacada y orientación al cliente.
* Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
* Actitud resolutiva, empática y organizada.
Benefits
* Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.
* Contrato por sustitución de excedencia.
* Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.
Equal Opportunity
En Dunas Hotels & Resorts estamos comprometidos con la igualdad de género y fomentamos prácticas sostenibles que respetan el medioambiente y benefician a nuestra comunidad.
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