¿Te gustaría desarrollarte profesionalmente en un rol de atención al cliente y soporte técnico dentro de un entorno híbrido y colaborativo, en una empresa dedicada a soluciones tecnológicas para el sector sanitario?Desde Oxigent Technologies buscamos un/a Helpdesk L1 para integrarse en nuestro centro de operaciones en España, participando en un proyecto con una duración de 9 meses en la gestión administrativa y de incidencias de clientes del sector médico.En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será gestionar incidencias y tickets de usuarios, trabajar con CRM y herramientas de Office, y colaborar estrechamente con los diferentes departamentos de la compañía ubicada en Baix Llobregat.¿Cuáles serán tus funciones principales?Back Office y soporte administrativo- Atención telefónica a clientes y registro de incidencias en el sistema de tickets.- Gestión y seguimiento de pedidos, asegurando su correcta tramitación.- Administración de cuentas y soporte documental asociado.- Organización logística de jornadas, congresos y viajes corporativos .Contabilidad y facturación- Gestión del flujo de facturación, asegurando la correcta asignación de números de pedido (PO).- Gestión de proveedores y seguimiento administrativo.Credit & Collection- Revisión de facturas impagas y análisis de incidencias relacionadas con POs o refacturaciones.- Derivación y coordinación interna con los equipos responsables para corrección o refacturación.- Contacto con departamentos de clientes para la resolución de incidencias de cobro.Para ello, ¿qué vas a necesitar?- Experiencia en roles similares.- Grado medio o superior en informática o similares.- Formación en CRM, SAP y herramientas Office (Word, Excel, Outlook).- Inglés B2- Capacidad de gestionar incidencias y tickets de trabajo, con alto nivel de organización y responsabilidad.¿Qué te ofrecemos?- Contratación por 9 meses a través de Oxigent.- Salario acorde a la experiencia aportada (entre 17.000 - 19.500 euros brutos anuales).- Modelo híbrido.- Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.- Seguro médico privado .- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.- Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.- Y muchos otros beneficiosÚnete al equipo de Oxigent Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.