¿Buscas un nuevo proyecto cualificado en el área IT? ¡Esta oferta es para ti!
Desde Adecco buscamos un/a Técnico/a Informático N2 para una empresa líder en e-commerce.
Funciones principales:
Gestión y soporte de sistemas siguiendo procesos ITIL.
Administración del catálogo de servicios IT y actualización de documentación.
Monitorización, control y mejora continua de servicios.
Resolución de incidencias, escalado y seguimiento.
Generación de informes de SLA y métricas.
Coordinación con equipos internos y formación básica.
Requisitos:
Experiencia en soporte técnico/a y administración de sistemas.
Conocimientos en ITIL y buenas prácticas.
Disponibilidad inmediata y residencia en Madrid.