Si tienes experiencia como Soporte IT con conocimientos en Genesys Es justo lo que necesitamosEn knowmad mood utilizamos la tecnolog铆a para estar cerca, nos profesionalizamos, investigamos, creamos y vendemos nuestras propias creaciones, nos certificamos, realizamos eventos, nos 饾悵饾悽饾惎饾悶饾惈饾惌饾悽饾惁饾惃饾惉 y por supuesto, para ayudar a impulsar y hacer realidad los proyectos de nuestros clientes y en nuestro Centro Experto.驴Qu茅 buscamos?Al menos 1 a帽o de experiencia trabajando con alguna(s) de las siguientes plataformas CTI:
Genesys, Avaya, Cisco, Enghouse, InConcert, o similares.Conocimiento pr谩ctico en:
-Creaci贸n de IVRs y flujos de atenci贸n-Enrutamiento de llamadas y asignaci贸n por skills-Gesti贸n de usuarios, permisos y grupos-Planificaci贸n de recursos y campa帽as-Tablas de datos y estructuras asociadas a flujos o reporting-Familiaridad con conceptos y tecnolog铆as de telecomunicaciones como:
-Trunk SIP-VoIP (Voz sobre IP)-Call Manager-Infraestructura de comunicaciones驴Qu茅 ofrecemos?En la parte salarial no nos cerramos a nada por lo que tu dinos tus expectativas y lo vemos.- Contrato indefinido.-Proyecto Presencial - Gran V铆a Asima- 22 d铆as de vacaciones, 2 d铆as de libre disposici贸n + 24 y 31 de Diciembre (cierre de empresa).- Plan de formaci贸n.- Retribuci贸n flexible (tarjeta de transporte, cheques restaurante, cheques guarder铆a, seguro m茅dico)- Plan de carrera. Te ayudamos en tu desarrollo profesional para que no pares de crecerEn knowmad mood llevamos casi 30 a帽os trabajando en el sector. Somos m谩s de 2.000 compa帽eros/as los que apostamos por un entorno laboral basado en la colaboraci贸n, la innovaci贸n, el compromiso, la diversi贸n y la confianza.Actuamos como un ecosistema de start-ups, organizados en Comunidades Tecnol贸gicas que crean un entorno de colaboraci贸n id贸neo para la innovaci贸n.- #Somosknowmadmood Join us