¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente?¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente?Esta es tu oportunidadEn Retain Technologies, empresa líder en soluciones SaaS para la gestión de activos, buscamos un/a Auxiliar Técnico/a de Proyecto y Soporte a Clientes para integrarse en nuestro equipo y colaborar con grandes cuentas de clientes a nivel nacional e internacional.¿Cuál será tu misión?Bajo dependencia del Director del área de SOLUCIONES DIGITALIZACIÓN SaaS, realizarás trabajos de auxiliar técnico/a, según se definen en el XX Convenio colectivo nacional de empresas de ingeniería; oficinas de estudios técnicos; inspección, supervisión y control técnico y de calidad; pudiendo trabajar para distintos departamentos de RETAIN TECHNOLOGIES, S.L..participando, entre otros, en trabajos técnicos en el campo de la gestión documental, realizando las siguientes tareas:- Análisis, clasificación y registro de documentación técnica de proyectos, en sistemas de gestión documental de desarrollo propio- Participación en proyecto de desarrollo de técnicas de automatización de la gestión de documentos a través de herramientas de IA (Inteligencia Artificial)- Actualización de catálogos de documentos, clasificación de estos en ámbitos, origen, áreas de gestión, etc.- Soporte a cliente: reporting sobre el avance de los proyectos | Resolución de consultas técnicas- Realización de informes periódicos de gestión- Visitas a los emplazamientos de los clientes para realizar auditorías, tomas de datos, formaciones, etc.Qué perfiles buscamos:- Experiencia cualificado previa en gestión documental y en el desarrollo de las funciones descritas o formación técnica que provea de conocimientos sobre ellas.- Experiencia en gestión de bases de datos documentales - Habilidad en la catalogación y clasificación de documentos de distintos tipos.- Capacidad para el trabajo con volúmenes grandes de documentación