Seresco, empresa pionera del sector TIC en España, incorporada en el BME Growth, selecciona Administrador/a de Sistemas para su incorporación inmediata en el Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios de la Compañía.
Buscamos un/a Administrador/a de Sistemas, con capacidad para ser el/la interlocutor/a del equipo con el/la Coordinador/a de Sistemas. Ha de ser una persona dialogante, con base técnica, que tenga habilidades de gestión capaz de gestionar servicios, proyectos y proveedores.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
-Soporte
1. Revisar los tickets TI gestionados en el ITSM.
2. Realizar la administración de los servidores, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, productos y herramientas de software, etc., incluyendo las intervenciones necesarias en horarios no habituales y de fin de semana.
3. Administración integral de servicios de Directorio y Correo electrónico.
4. Automatización de la administración.
5. Solución de incidencias y peticiones remitidas por cliente y documentación.
6. Monitorizar de manera proactiva los sistemas, controlando el rendimiento y el nivel del servicio.
-Gestión
1. Orientación al cliente y servicio, escucha activa y liderazgo.
2. Reportar y liderar las reuniones de seguimiento TI con el Coordinador de Sistemas.
3. En dependencia del responsable de Sistemas, gestionar las acciones, reuniones y comunicaciones con el cliente interno TI, que sean necesarias.
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