DescripciónSe solicita técnica/a de consumo para puesto ubicado en Santurtzi.REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Formación universitaria, experiencia en ámbitos relacionados con los derechos de las personas consumidoras y usuarias;
nivel alto de euskera ymanejo de herramientas informáticas.A VALORAR: Formación de grado universitario en Derecho, título C1 Euskera, conocimientos otros idiomas.Se ofrece contrato de sustitución por periodo vacacional a jornada parcial. El horario podrá ser de 08:00 a 10:00 o de 10:30 a 14:30, en función de la persona sustituida.Funciones del puesto:-Información y asesoramiento, tanto verbal como escrito, sobre los derechos de las personas consumidoras y usuarias de productos y servicios en defensa de sus intereses.-Encauzar al ciudadano/a sobre la línea a seguir en la defensa de sus derechos de información, protección, reparación de daños...-Asesorar sobre los organismos privados e instituciones públicas ante los que se deban formular reclamaciones.-Atención de consultas y gestión de reclamaciones, realizando labores de mediación, tramitación de expedientes y propuestas de sometimiento a arbitraje.-Gestión de datos informáticos.Ocupación:TÉCNICOS EN CONSUMO