Desde beonit trabajamos para una de las empresas bancarias referentes en España que se dedica al diseño, desarrollo y gestión de soluciones y servicios IT, tanto para las entidades financieras de su grupo como de otros clientes._
Ven a demostrar tus habilidades de
**Gestor Servicios a clientes** con experiência en medios de pagos en una empresa líder en el sector bancario.
Buscamos una persona amable y responsable que gestione servicios de medios de pagos para incorporarse como Gestor Servicios a clientes en una empresa líder en el sector bancario.
**¿Cuál será tu misión?**
Participar en los proyectos tecnológicos en el ámbito bancario vinculados a las aplicaciones internas del banco, trabajando con otras área relacionadas con los servicios que se gestionan.
Tus principales funciones serán:
- Generar seguimiento y control de actividad de distintos servicios a clientes.
- Atender a cliente interno en la recepción de peticiones prestadas por los servicios a gestionar.
- Atender a cliente externo para aquellas peticiones que requieran un tratamiento diferencial.
- Gestionar permisos de los distintos usuarios que componen los servicios.
- Diseñar y revisar procesos, buscando la eficiencia y optimizando los resultados.
- Realizar planes de acción y propuestas para mejorar los servicios prestados y el propio modelo de gestión.
- Colaborar con otras tareas del área relacionadas con los servicios que se gestionan.
**¿Qué necesitamos de ti?**
- 3 años de experiência como Analista Funcional.
- Experiência en gestión de servicios y conocimiento en medios de pagos.
- Experiência en entidad financiera.
- Gestión de problemas asociados a incidencias.
- Conocimiento del negocio bancario.
- Conocimiento funcional-técnico de aplicativos bancarios.
**¿Qué podemos ofrecerte?**
Formarás parte de una empresa líder en el sector bancario y colaborarás con todas las áreas de la compañía, trabajando con las aplicaciones internas. Te incorporarás a una organización de alto impacto y, además, accederás a un plan de carrera personalizado.