Buscamos un técnico de sistemas especializado en soluciones de IT con experiencia en la administración de Microsoft 365, soporte a usuarios y equipos de TI. Nuestro equipo ofrece una oportunidad para desarrollar tus habilidades técnicas y personal.
Funciones:
* Administración Microsoft 365 : Configuración y mantenimiento de los servicios de Microsoft 365 para garantizar el acceso seguro y eficiente a los recursos de la empresa.
* Soporte ERP y CRM : Resolución de problemas y apoyo técnico para las aplicaciones de gestión empresarial.
* Soporte seguridad perimetral : Implementación y configuración de medidas de seguridad para proteger la red y los sistemas de la empresa.
* Soporte servidores, PC, telefonía IP y dispositivos Android/IOS : Mantenimiento y reparación de hardware y software de la empresa.
* Gestión de activos (ITSM) : Administración y seguimiento de los activos tecnológicos de la empresa.
* Soporte a usuario (CAU) : Atención y resolución de problemas técnicos para los usuarios finales.
* Gestión y resolución de incidencias/peticiones (nivel 2 y nivel 3) : Análisis y resolución de problemas complejos que requieren la intervención del equipo de soporte técnico avanzado.
* Atención a usuarios VIP : Prestación de un servicio de atención al cliente premium para los usuarios clave de la empresa.
Requisitos:
* Experiencia como técnico de sistemas IT de al menos 3 años .
* Grado Superior FP Informática .
* Conocimientos en Administración M365 .
* Conocimientos en hardware PC, impresores y dispositivos móviles Android/IOS .
* Conocimientos en sistemas de gestión, ERP, CRM y verticales .
* Conocimientos en virtualización de sistemas .
* Conocimientos en SSOO Microsoft Server y PC .
* Conocimientos en Firewalls, Router y Switches .
Valorables:
* Conocimientos en programación software y web .
* Conocimientos en base de datos .
* Conocimientos en Microsoft Access, Excel y Power Bi.
* Conocimientos de Azure .
Otros requisitos:
* Vehículo .
* Residencia en Torrevieja o alrededores.
* Inglés (Avanzado) .