Buendía Oviedo, Principality of Asturias, Spain
Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio.
Tú eliges el destino y, desde 2011, buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 43 países.
Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 80 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas, Oviedo, Alicante y Las Palmas, crecemos cada año como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado.
Buscamos a gente brillante. Te buscamos a ti.
a. ¿Cuál será tu objetivo?
En buendía podrás hacer de cada día tu pasión, buscando nuevas oportunidades de negocio en los principales destinos turísticos mundiales y la negociación directa con proveedores, de forma que la marca buendía y la calidad que la misma conlleva se vea reflejada en cada una de nuestras experiencias.
Por ello, tu objetivo principal se centrará en ampliar nuestro catálogo de actividades, incorporando nuevas propuestas al mismo y actualizando continuamente las ya existentes, garantizando que toda la información esté siempre actualizada, completa y alineada con nuestros estándares de calidad y procesos internos.
b. ¿Qué harás en tu día a día?
Revisión diaria de reservas y detección de incidencias, reportando las mismas a Operativa.
Búsqueda activa de nuevas oportunidades de negocio, identificando y desarrollando nuevos destinos, productos y colaboraciones con proveedores.
Prospección y contacto directo con proveedores, así como elaboración, negociación y cierre de acuerdos con los mismos.
Seguimiento y soporte continuo a los distintos proveedores, detallando el proceso de subida de la actividad y reportando cualquier incidencia que pueda darse, cambio en el proceso y/o en la ficha de producto.
Alta y gestión de proveedores y productos en Turitop.
Gestión de cambios de proveedores y/o itinerarios, así como escenarios de multiproveedor, garantizando que el nuestro catálogo esté actualizado en todo momento.
Seguimiento end-to-end de nuevas actividades: reservas test, control del proceso de subida y seguimiento al detalle de cada fase del proceso con los suppliers.
Elaboración de briefing para Contenido y actualización de los ya existentes (descripciones, puntos claves, requisitos, preguntas frecuentes etc).
Creación y registro de solicitudes y cambios en Jira para asegurar el seguimiento interno, la correcta implementación y la coordinación entre todos los departamentos implicados.
Propuesta de campañas de nuevos productos a SEM y Marca.
Análisis de las ventas diarias y estudio de la competencia y el mercado.
Búsqueda de ideas para una gestión más eficaz en nuestro modelo operativo.
Contacto directo con otros departamentos para optimizar la operativa diaria y diseñar nuevos proyectos.
Liderazgo del proceso de integración con nuevos sistemas de proveedores, en coordinación con IT, desde inicio hasta la puesta en marcha.
Reclamación de impagos.
c. ¿Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto?
Familiaridad sobre los principales destinos turísticos mundiales y la demanda de actividades culturales y deportivas en los mismos.
Conocimiento de las distintas OTAS.
Experiencia previa en venta online y conocimientos sobre Marketplace y el sector viajes.
Capacidad analítica de tendencias en el mercado.
Disponibilidad para viajar.
Nivel C1 en inglés y nivel intermedio de francés. Valorable el dominio de otros idiomas.
Carácter comercial, con gran creatividad, organización y correcta gestión del tiempo.
La iniciativa y proactividad son cualidades que valoramos, así como la capacidad para trabajar en equipo.
d. ¿Qué ofrece Buendía?
Oportunidad de formar parte de un proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en las calles principales de Bruselas, Oviedo, Alicante y Las Palmas .
Construcción de servicios y productos orientados hacia un turismo responsable, de calidad y basado en el principio de minimización de impacto en destino.
Estabilidad, condiciones competitivas y desarrollo profesional dentro de la compañía.
Ambiente colaborativo y empresa con una visión clara y ambiciosa.
¿Quieres seguir creciendo profesionalmente junto a nosotros? Con buendía, el viaje no acaba aquí, acaba de empezar.
¡Muchas gracias por tu tiempo!
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