SMO Gestión de catálogo
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Gestionar y mantener el catálogo de servicios y la base de datos de configuración (CMDB).
Garantizar la calidad de los datos en la CMDB, asegurando su consistencia y exactitud.
Colaborar con otros equipos técnicos para alinear los servicios y configuraciones con las necesidades del negocio.
Implementar procesos de mejora continua en la gestión del catálogo y de la CMDB.
Supervisar la integración de nuevas herramientas o tecnologías relacionadas con la gestión de la configuración.
Elaborar informes periódicos sobre el estado del catálogo de servicios y la CMDB.
Formar y asesorar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en la gestión de servicios y configuraciones.
Actuar como punto de referencia para consultas relacionadas con el catálogo y la CMDB.
Contratacion directamente en cliente final
Plan de carrera y desarrollo profesional.
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
Conocimientos sólidos en ITIL y gestión de servicios IT.
Experiencia previa en la gestión de CMDB y catálogos de servicios.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la empresa.
Habilidades analíticas y atención al detalle.
Dominio de herramientas relacionadas con la gestión de la configuración.
Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de los servicios financieros, con un enfoque claro en la innovación tecnológica y la optimización de procesos. Opera desde Madrid y cuenta con un equipo especializado en el desarrollo y gestión de soluciones tecnológicas.
Contrato indefinido en una gran organización del sector de los servicios financieros en Madrid.
2 dias de teletrabajo semanales.
Oportunidad de desarrollo profesional en el área de tecnología.
Formación continua y acceso a herramientas innovadoras.
Ambiente laboral colaborativo y orientado a resultados.
Ventajas sociales y beneficios adicionales.
ITIL,