Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en soluciones y servicios TIC, con más de 35 años de experiencia y presencia internacional.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Teleoperador/a – Madrid (Pozuelo de Alarcón)
Funciones:
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* Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de ticketing
* Gestión de escalados a través de herramienta de ticketing y comunicación por correo
* Diagnóstico de problemas
* Seguimiento continuo de las incidencias
* Mantenimiento preventivo y evolutivo
* Servicio de control Room
* Monitorización con eventos
Requisitos:
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* FP Grado Medio o Superior en Informática
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Experiencia con herramientas de ticketing
* Horario: L a D de 07:00 a 23:00 (Turnos Rotativos)
* Ubicación: Madrid (Pozuelo de Alarcón)
* Formación y aprendizaje continuo orientada a la especialización y promoción
Técnico/a de Microinformática – Soria
Funciones:
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* Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft (Server 2008 R2, 2012, 2019)
* Instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Raspberry, Debian)
* Generación de maquetas de equipos para su masterización
* Aplicaciones de ofimática empresarial (OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico)
* Configuración de tablets y gestión de incidencias y activos
* Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI
Requisitos:
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* Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones
* Certificaciones AZ-900 y MS-900
* Al menos 2 años de experiencia en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS)
* Conocimientos de telefonía IP
* Identificación y resolución de problemas de hardware y software
* Conocimientos en redes de área local
* Horario: 7:30 a 15:30 de L a V
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* Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional
Desarrollador/a Java‑Oracle – Dimática Software (Microsoft PARTNER)
Funciones:
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* Gestión de bases de datos Oracle (PL/SQL y SQL)
* Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Java
* Trabajo con servidores web
Requisitos:
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* 4 años de experiencia en Java y Oracle
* Experiencia trabajando con servidores web
* Conocimientos de redes TCP/IP
* Horario: 8.5h de Lunes a Jueves, 7h los Viernes y completo en julio y agosto
* Salario basado en experiencia previa
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