Somos una empresa que busca profesionales con un alto nivel de inglés para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes a través del teléfono y correo electrónico, brindandoles una experiencia excelente. Deberás resolver sus inquietudes y colaborar con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Además, deberás realizar encuestas de satisfacción y analizar los resultados para identificar áreas de mejora. Crearás contenido útil para nuestros clientes y monitorearás las opiniones en línea que puedan afectar nuestra imagen de marca. Requisitos: Formación en marketing, comercio internacional o atención al cliente. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas como francés o portugués). Manejo de herramientas como Excel, CRM, ERP y plataformas de ticketing (Zendesk, Freshdesk). Beneficios: Remuneración competitiva. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un entorno dinámico y colaborativo.