Capitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!
Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad.
Se trata de un proyecto totalmente sólido y a largo plazo.La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón, Madrid.IT Service Manager orientado a resultados que lidere la operación y mejora de los procesos ITSM, garantizando el cumplimiento de SLAs, la gestión eficiente de incidencias críticas y la coordinación entre equipos técnicos y de negocio.
Será clave en la supervisión de servicios, releases y procesos funcionales, manteniendo contacto con países y stakeholders para asegurar una entrega de calidad.Será obligatorio disponer de un nivel oral avanzado (mínimo C1).
Experiencia técnica previa a ser Service Manager (en sistemas, preferiblemente).
Acumular más de 5 años como Service Manager (incidentes, cambios, problemas y releases)Experiencia en gestión de servicios IT en entornos críticosExperiencia con KPIs y metodologías de mejora continua.Nuestros empleados lo primero.
Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Proyectos interesantes.
Tecnologías de vanguardia.
Metodologías ágiles.Felicidad y baja tasa de rotación.****€ anuales de formación a la carta.Horario flexibleRetribución flexibleUn montón de eventos increíbles, somos una gran familiaComunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos.
¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!
!¡Por último y no menos importante, un EQUIPAZO!
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El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.Detalles de la empresa y anunciosGeólogoBarcelona - persona service EspañaBarcelonaAnuncios de trabajo en localidades en los alrededores
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