Función del puesto:
El Director de Oficina Bancaria será el responsable de la gestión integral de la sucursal bancaria, liderando al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de calidad de servicio al cliente. Tendrá como misión garantizar la rentabilidad, seguridad, cumplimiento normativo y desarrollo del talento humano dentro de la oficina. Funciones Principales:
Gestionar, coordinar y supervisar todas las actividades de la oficina bancaria. Liderar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de alto rendimiento y orientación al cliente. Alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la dirección (captación, colocación, vinculación, etc.). Garantizar una atención al cliente excelente y resolver situaciones complejas o reclamaciones relevantes. Controlar el riesgo operativo, crediticio y reputacional de la sucursal. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas del regulador financiero y estándares de auditoría. Evaluar y reportar periódicamente los resultados de la oficina. Impulsar el desarrollo profesional del equipo mediante formación, acompañamiento y retroalimentación constante. Representar a la entidad en el entorno local y desarrollar relaciones con clientes estratégicos e instituciones. Requisitos del Puesto (H/M/D):
-Formación Académica:
Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carrera afín. Deseable formación de posgrado o máster en banca, finanzas o dirección comercial.
-Experiencia:
Mínimo 7 años de experiencia en el sector bancario. Al menos 4 años en roles de liderazgo o gestión de equipos en una sucursal o área comercial.
-Conocimientos Técnicos:
Productos y servicios bancarios (pasivos, activos, inversiones, seguros). Normativa financiera y regulatoria vigente. Gestión de riesgos financieros y operativos. Herramientas de análisis comercial y planificación. Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas bancarios.
-Competencias Clave:
Liderazgo y gestión de equipos. Orientación a resultados y a clientes. Toma de decisiones y resolución de conflictos. Capacidad de análisis y pensamiento estratégico. Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
-Condiciones Laborales:
Jornada completa. Presencial en oficina. Salario a convenir según experiencia.