Buscamos un/a
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Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible.
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Gobernanta/e con visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave dentro del
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Área de Housekeeping, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad, limpieza y confort en hotel referente de 4 estrellas situado en
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Valencia capital .
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Tu misión
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Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares exigidos por la organización, marcando las directrices de trabajo para tu equipo y garantizando que se cubran las expectativas de satisfacción del cliente. Además aplicarás criterios de rentabilidad económica en la gestión operativa del departamento, resolviendo incidencias de manera eficiente e implementarás acciones de mejora continua.
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Tu día a día
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Planificar, dirigir y supervisar las actividades del departamento de pisos, orientadas a resultados.
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Organizar, coordinar y motivar al personal, ajustando las necesidades de plantilla según la ocupación y la temporada.
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Supervisar habitaciones, áreas públicas e instalaciones, controlando costes y rendimiento del departamento.
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Participar en la formación del personal a cargo.
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Gestionar inventarios de ropa, productos, materiales, maquinaria y mobiliario mediante sistemas informáticos.
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Establecer y garantizar normas y procedimientos de aprovisionamiento, almacenamiento, distribución y reposición de materiales.
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Atender y supervisar las peticiones de los clientes para asegurar su satisfacción y confort.
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Coordinarse con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad y seguridad.
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Lo que encontrarás en Grupo EULEN
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Formarás parte de una empresa especializada en la prestación de servicios en el sector hotelero. Sabemos lo qué hacemos y cómo lo hacemos, creando experiencias inolvidables y únicas para los/as clientes.
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Contrato estable : Valoramos tu talento y compromiso; apostamos por las relaciones laborales a largo plazo. Comenzarás con un contrato indefinido .
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Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral completa, permitiéndote un equilibrio óptimo entre tu vida personal y competente.
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Salario y beneficios adicionales : Te ofrecemos un salario competitivo acorde a tu experiencia y responsabilidades del puesto, además de descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.
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Formación continua a través de nuestra exclusiva escuela de House Keeping, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.
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Qué buscamos en ti
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Profesionales con titulación de ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo (valorable formación complementaria en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos, control de calidad en alojamientos turísticos, etc.).
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Experiencia previa en housekeeping o posiciones similares dentro del sector hotelero.
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Valorable otros idiomas (inglés).
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Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera (Oracle Hospitality OPERA Cloud (PMS), sistemas integrados de gestión hotelera, Microsoft Excel, Google Workspace).
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Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos y conocimientos en control de stock e inventarios.
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Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones, orientación a la excelencia y mejora continua en la calidad del servicio.
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Actitud proactiva, compromiso y pasión por la hospitalidad; si tienes inquietudes, te motiva liderar equipos y quieres unirte a una cadena hotelera que apuesta por la calidad y la innovación.
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En Grupo EULEN, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección, promoviendo la equidad en cada etapa. Trabajamos activamente para implementar medidas que fomenten un entorno inclusivo y diverso. Este compromiso de la empresa refleja nuestra convicción de que un equipo diverso enriquece nuestra cultura organizacional y potencia nuestro impacto positivo en la sociedad. xugodme ¡Reconocemos el talento de las personas!