¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group es una empresa joven y dinámica dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.
Como Recepcionista, tendrás la responsabilidad de garantizar una atención cálida, eficiente y profesional a los residentes, visitantes y proveedores, asegurando el correcto funcionamiento del área de recepción y el cumplimiento de los estándares de calidad y convivencia de la residencia.
Funciones
* Recibir, atender y orientar a residentes, visitantes y proveedores con amabilidad y eficacia.
* Gestionar el check‑in y check‑out de los estudiantes.
* Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y resolver consultas o incidencias de manera oportuna.
* Supervisar los accesos a la residencia y velar por la seguridad y el cumplimiento de normas.
* Coordinar entregas y recogidas de paquetería.
* Apoyar en la organización de actividades y eventos internos.
* Control y gestión de llaves, tarjetas de acceso y otros elementos de seguridad.
* Actualizar bases de datos y mantener registros administrativos básicos.
* Reportar incidencias técnicas o de mantenimiento al departamento correspondiente.
* Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la estancia de los residentes.
Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos similares (hoteles, residencias, centros educativos).
* Nivel medio/alto de inglés, valorados otros idiomas.
* Conocimientos informáticos (Paquete Office, herramientas de gestión de reservas, etc.).
* Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
* Actitud resolutiva, organizada y proactiva.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche), incluyendo fines de semana.
Beneficios
* Salario competitivo.
* Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
* Descuentos en alojamientos, restaurantes y eventos, así como en múltiples sectores gracias a la plataforma Corporate Benefits.
* Seguro médico a través de un plan de retribución flexible.
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